FAQ Credit Europe Top-Interest
Meest gestelde vragen
FAQs Algemeen
FAQs Online Banking/Telebanking
FAQs Credit Europe Termijndeposito
FAQs Identificatie rekeninghouder(s)
1. Hoe kan ik een Top-Interest rekening openen?
2. Wie kan een rekening bij Credit Europe Bank openen?
3. Kan ik een gezamenlijke (en/of) rekening openen?
4. Kan een rekening voor een minderjarige geopend worden?
5. Wat is een tegenrekening?
6. Hoe word ik als rekeninghouder geïdentificeerd?
7. Hoe zijn mijn spaartegoeden bij Credit Europe Bank gegarandeerd?
8. Waar vind ik de actuele rente op de Top-Interest rekening?
9. Wanneer wordt de rente van de Top-Interest rekening uitgekeerd?
10. Hoe maak ik geld over naar mijn rekening bij Credit Europe Bank?
11. Hoe maak ik geld over naar mijn tegenrekening?
12. Hoelang duurt het voordat een overboeking op mijn tegenrekening staat?
13. Hoe wijzig ik mijn tegenrekening?
14. Hoe kan ik een gevolmachtigde aan de rekening toevoegen?
15. Hoe vaak ontvang ik rekeningafschriften?
16. Wanneer ontvang ik een jaaropgave?
1. Hoe kan ik een Top-Interest rekening openen?
U kunt direct online een Top-Interest rekening aanvragen. Wij verzoeken u het aanvraagformulier te printen, te ondertekenen en samen met de gevraagde legitimatie per post naar ons op te sturen. Na ontvangst en controle van uw documenten wordt uw rekening geopend en ontvangt u een bevestigingsbrief met uw rekeninginformatie.
2. Wie kan een rekening bij Credit Europe Bank openen?
Natuurlijke personen kunnen een Top-Interest spaarrekening openen. Voor ondernemers, verenigingen, instellingen en stichtingen biedt Credit Europe Bank een Ondernemersrekening. Meer informatie hierover vindt u op onze website onder Zakelijk.
3. Kan ik een gezamenlijke (en/of) rekening openen?
Natuurlijke personen kunnen een Top-Interest rekening ook op twee namen openen. Deze rekening krijgt dan de juridische status van een en/of rekening. Beide rekeninghouders hebben gelijke rechten op de rekening. Beide rekeninghouders dienen het aanvraagformulier te ondertekenen en een kopie legitimatie mee te sturen.
4. Kan een rekening voor een minderjarige geopend worden?
Ja, de minderjarige is in dit geval de eerste rekeninghouder en er dient een ouder of wettelijke vertegenwoordiger aan de rekening te worden toegevoegd. De ouder of wettelijke vertegenwoordiger dient het aanvraagformulier te ondertekenen en beiden dienen een kopie legitimatie mee te sturen.
5. Wat is een tegenrekening?
De opgegeven tegenrekening dient een betaalrekening te zijn bij een in Nederland gevestigde bank. Deze is nodig om geld over te boeken van/naar de Top-Interest Rekening. U kunt twee tegenrekeningen opgeven. De tegenrekening dient dezelfde tenaamstelling te hebben als de Top-Interest rekening.
6. Hoe word ik als rekeninghouder geïdentificeerd?
A. Hiervoor vragen wij bij de aanvraag om een kopie van een geldig legitimatiebewijs van alle rekeninghouders. Dit geldt ook voor een gemachtigde of ouder/wettelijke vertegenwoordiger.
B. Tevens dient een afgeleide identificatie plaats te vinden via een overboeking naar uw rekening bij Credit Europe Bank vanaf de opgegeven tegenrekening. Hierbij wordt nagegaan of de tenaamstelling van beide rekeningen overeenstemt. Wanneer wij deze overboeking hebben ontvangen en geverifieerd, wordt uw rekening bij Credit Europe Bank geactiveerd.
Meer informatie hierover vindt onder
FAQs Identificatie rekeninghouders.
7. Hoe zijn mijn spaartegoeden bij Credit Europe Bank gegarandeerd?
Credit Europe Bank valt onder het Nederlandse depositogarantiestelsel dat wordt uitgevoerd door De Nederlandsche Bank N.V. Uw spaargeld bij Credit Europe Bank N.V. is daardoor tot een bedrag van € 100.000 per persoon voor 100% gegarandeerd. Voor meer details over het Nederlandse depositogarantiestelsel verwijzen wij naar de website van De Nederlandsche Bank N.V. (www.dnb.nl).
8. Waar vind ik de actuele rente op de Top-Interest rekening?
De actuele rente van uw Top Interest Rekening kunt u vinden via Online Banking onder Productoverzicht. Algemene actuele rente-informatie vindt u ook op onze website onder Rente-overzicht. De rente op uw Top-Interest rekening is variabel en kan op elk moment worden gewijzigd.
9. Wanneer wordt de rente van de Top-Interest rekening uitgekeerd?
De rente wordt op dagbasis berekend en eenmaal per jaar op 31 december op de Top-Interest Rekening bijgeschreven. Wij berekenen de rente over het werkelijke aantal dagen per jaar. Totaal per jaar dus 365 rentedagen (een schrikkeljaar kent 366 rentedagen). Bij het opheffen van de Top-Interest rekening wordt de opgebouwde rente uitgekeerd op het moment van het opheffen.
10. Hoe maak ik geld over naar mijn rekening bij Credit Europe Bank?
Nadat u uw rekeningnummer van uw Top-Interest rekening heeft ontvangen, kunt u rechtstreeks geld overmaken vanaf uw tegenrekening. In verband met de wettelijke identificatieplicht dient de eerste inleg afkomstig te zijn van één van de door u opgegeven tegenrekeningen. Een vervolginleg mag wél van een andere rekening afkomstig zijn.
Back to top
11. Hoe maak ik geld over naar mijn tegenrekening?
Een bedrag overboeken naar uw tegenrekening kan via Online Banking, telefonisch, schriftelijk of per fax. U kunt alleen geld overboeken naar één van de door u opgegeven tegenrekeningen.
12. Hoelang duurt het voordat een overboeking op mijn tegenrekening staat?
Normale overboekingen duren 1 tot 2 werkdagen. Spoedopdrachten dienen ons voor 14.00 uur 's middags te bereiken om de opdracht dezelfde dag te kunnen verwerken. Spoedopdrachten ontvangen na 14:00 uur worden de volgende dag verwerkt. Voor spoedopdrachten worden kosten van EUR 8,- in rekening gebracht.
13. Hoe wijzig ik mijn tegenrekening?
Het wijzigen van de tegenrekening dient schriftelijk te gebeuren. Het benodigde formulier vindt u op onze website onder Downloads. Dit formulier dient door alle rekeninghouders ondertekend te worden.
14. Hoe kan ik een gevolmachtigde aan de rekening toevoegen?
Het toevoegen van een gemachtigde dient schriftelijk te gebeuren. Het benodigde formulier vindt u op onze website onder Downloads. Dit formulier dient door alle rekeninghouders en de gevolmachtigde ondertekend te worden. Houdt u er rekening mee dat de identificatieplicht ook voor de gevolmachtigde geldt, zie FAQs Identificatie rekeninghouders.
15. Hoe vaak ontvang ik rekeningafschriften?
Rekeningafschriften worden eens per kwartaal gestuurd, mits er een af- of bijschrijving in deze periode heeft plaats gevonden op uw Top Interest rekening.
16. Wanneer ontvang ik een jaaropgave?
Een jaaropgave ontvangt u automatisch eenmaal per jaar omstreeks eind januari/begin februari. Indien uw begin- en eindsaldo € 0,- bedraagt en u heeft geen termijndeposito’s, ontvangt u geen jaaropgave.